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항공특송 배송시 착불 요금을 절대 내지 마세요

최근 항공특송 이용시 착불 요금을 요구하는 택배 기사들이 있습니다. 차이나페이에서 운용하는 항공특송비는 모든 배송비가 포함된 배송 요금이니 일부 택배 기사들의 착불 요금에 응하지 마시고, 만...

견적신청에 대한 댓글 확인 방법은?

# 견적신청에 대한 댓글 확인을 다음과 같이 공지하오니 참고하여 주시기 바랍니다. 1. 고객님 로그인 아이디인 이메일(E-Mail)로 자동 수신이 가능하십니다. *스마트폰에서 해당 이메일 수신 앱을 설치하시...

견적신청시 꼭 확인하세요

1. 재고 파악과 질문에 대한 답변건 고객님께서 남겨주신 견적 신청에 대한 답글로 재고 파악과 질문에 대한 답변을 구매 물품에 대한 입금 이후로 변경하여 처리할 예정이오니 이 점 착오 없으시길 바랍...

구매신청한 상품 취소는 언제까지 가능한가요? [15]

상품결제 대금을 지불하신 후 바로 구매가 진행됩니다. 현지구매중 : 차이나페이 직원과 상의하에 결제 취소가 가능합니다. 현지구매완료 : 중국 현지 왕복 배송비를 지불하셔야만 결제 취소가 가능합니다. ...

공시환율과 차이나페이 기준환율이 다른가요? [10]

*환율기준* 환율사이트 기준과 차이나페이의 환율 기준에는 차이가 있습니다. 이유는? 고객님께서 결제하시는 금액은 원화 결제입니다. 하지만 국제 송금 가능 통화는 달러입니다. 고객님께서 결제하...

재고 확인은 바로 되나요? [13]

재고 확인은 바로 될까요? 정답은 그럴떄도 있고 , 아닐때도 있다 입니다. 여기서 정확히 알고 넘어가셔야 될건, 중국 쇼핑몰 시스템은 한국과는 많이 다릅니다. 좀 더 알기 쉽게 설명해 드릴꼐요 <...

상품 선택시 주의해야 할점에는 어떤 것이 있나요? [2]

* 수입 금지 품목 * 화기성 상품 , 총기와 유사한 상태의 상품 , 서바이벌 용품 , 도검 , 동물 , 곤충류, 배터리 , 이미테이션 상품 *수입시 주의하실 품목 * 1.브랜드상품 중국에서 브랜드 상품을 ...

상품 선택시 주의해야 할점에는 어떤 것이 있나요? [8]

* 수입 금지 품목 * 화기성 상품 , 총기와 유사한 상태의 상품 , 서바이벌 용품 , 도검 , 동물 , 곤충류, 배터리 , 이미테이션 상품 *수입시 주의하실 품목 * 1.브랜드상품 중국에서 브랜드 상품을 ...

수수료는 어떻게 돼나요? [13]

드래곤피아 차이나페이는 구매대행 수수료를 전혀 받지 않습니다. 고객에게 저렴한 가격으로 상품을 구매하실수 있도록 최소의 마진으로 서비스 해드리는 것입니다. 만약 수수료를 받는다고하면 이는 드...

결재 방법은 어떤가요? [53]

상품을 주문하신 후 결제는 1차 결제/2차결제 로 2번 처리하시는 방법 과 1차결제/2차결제 를 한꺼번에 하시는 두가지 방법이 있습니다. 1차결재 : 상품가격 + 중국 현지 배송비 2차결재 : 국제배송비용 ...

항공특송/EMS 에 관한 안내

국제배송 중 항공특송/EMS 에 대한 안내입니다. 고객님들께서 배송방법을 선택하실 때 항공특송 /EMS에 대한 차이점과 미리 숙지해야 될 사항들을 알려드립니다. 1. Q. 항공배송방법에는 어떤것이 있나요? ...

해운배송에 관한 안내

해운배송에 대한 안내말씀 드립니다. 배송전에 필히 참고하시고 숙지해주세요~ # 해운배송은 필히 사전에 드래곤피아 차이나페이 운영진과 상의 후 결정하셔야 합니다. 해운배송은 비교적 까다롭기 때문에 ...

항공특송/EMS 금지품목에는 어떤게 있나요? [65]

*항공특송/EMS 로 배송할 수 없는 금지품목이 있습니다. 반드시 숙지하시고 해당하는 물품은 미리 구매시 주의하시기 바랍니다. 1. 항공운항안전에 위험주는 물품 즉 항공운송중 인체건강 및 안전과 재산에 손...

항공특송 배송조회는 어떻게 하나요?

[항공특송 발송건] 항공특송은 중국 국제택배 발송-> 한국도착 -> 한국택배사 접수 -> 국내택배 의 절차로 배송이 됩니다 국외에서는 배송조회가 불가능하며 국내에 도착해야만 부여된 송장번호를 통해 송장...

묶음배송이 가능한가요?

[묶음배송이 가능한 경우] *같은날짜에 구매한상품만 묶음배송이 가능합니다. 결제시기가 다른 상품은 묶음배송이 불가능합니다. *여러 상품 구매 후 부분 품절이 발생할 경우 예를들어 10개의 상...

파손이 염려되는 상품에 대해 따로 포장 신청을 할수 있나요?

상품 구매 시 액정이나 플라스틱 같이 파손될 수 있는 상품은 목재포장 요청이 가능합니다. 실비금액이 청구되기 때문에 사전 금액 측정이 불가능 한점 양해해 주시길 바라며 대략 크키, 부피등에 따라 50~200...

통관 제한 품목에는 어떤것들이 있나요?

1.자가사용 이외의 목적으로 구매하여 수입하는 경우 (판매목적으로 구매할 경우 관세범위 이하라도 세금을 납부해야 합니다.) 2.회사명의로는 회원가입을 금지합니다. 3.의약품.음란물.수입제한 금지품...

배송은 어떻게 진행되나요?

중국 구매대행 배송루트 * 판매자 -> 차이나페이 현지사무실 -> 고객님 댁 구입하신 상품을 판매자가 현지배송하면 차이나페이 상하이 사무실로 접수한 후 바로 고객님 댁으로 발송됩니다. 즉, 배송기간은 중국...

택배 운임은 얼마인가요?

*중국 현지택배 운임안내* 택배비 적용기준 : 지역,무게,부피,배송편,택배사 중국은 굉장히 광대한 영토를 갖고있는 나라입니다. 그래서 판매자 위치마다 배송비가 다르며 중량에 따라서도 가격이 천차만별...

관세는 얼마부터 지불해야 하나요?

주문하신 상품 가격과 해외 배송료를 더하여 15만원 이상이 되면 관세가 부가됩니다. 예상 상품가격 + 국제운송료 및 통합 배송시 수익타산을 계산해 보셔야 합니다. 다음의 우편물은 관세법 및 내국세 관...

부피와 무게가 큰 제품은 어떻게 처리 되나요?

150CM/30KG 이상의 상품은 EMS 항공에 배송의뢰가 불가능 합니다. 부피가 큰 상품은 저희 차이나페이에서 제시하는 해운배송을 이용해 주세요. 자세한 사항은 저희 드래곤피아 차이나페이에 문의 주시면 친절...

구매신청한 상품의 반품처리 과정을 알고싶어요?

중국 내 온라인 쇼핑몰에서 해당 상품을 잘못 보낸 경우 해당 상품을 반품 후 새 상품을 받으셔야 합니다. 먼저 해당 store 나 seller 가 재고를 가지고 있어 새 제품으로의 교환이 가능한지 여부를 확인해야 합니...

교환/환불 문제는 어떻게 처리되나요?

중국 타오바오등 중국 쇼핑몰은 단순 변심에 의한 환불이 원칙적으로 안됩니다. 해외구매대행은 국내 온라인 쇼핑몰에서 물건을 사는 것과는 큰 차이가 있습니다. 고객님께서 선택하신 물건을 해외 온라...


  • 차이나페이는 온라인 경매/구매대행 서비스 업체로서 상품의 등록 내용이나 상태에 대해 책임지지 않습니다.
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